개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 업로드하신 음성 파일(통화녹음·음성메모·동영상 등)
• 유료 결제 시: 연락처(환불·안내를 위한 이메일 또는 전화번호)

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 정보는 목소리 복원·보존 및 AI 음성 제작 서비스 제공, 결제·환불 처리, 문의 응대의 목적으로만 이용합니다.

3. 보유 및 삭제

• 업로드된 원본 음성 파일은 제작 완료 후 24시간 이내에 완전 삭제됩니다.
• 결제·문의 기록은 전자상거래법 등 관련 법령이 정한 기간 동안 보관 후 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 처리 및 국외 이전

서비스는 AI 음성 생성을 위해 아래와 같이 음성 데이터를 국외 처리업체에 전송·처리합니다.

• 이전받는 자: ElevenLabs, Inc. (미국)
• 이전 항목: 업로드된 음성에서 생성에 필요한 오디오 데이터
• 이전 목적: 음성 클로닝 및 AI 음성 생성
• 보유·이용 기간: 처리 목적 달성 후 관련 정책에 따라 삭제

업로드 음성은 화자 분리를 위해 ElevenLabs Scribe로 전사되며, 전사 텍스트는 처리 직후 폐기되고 별도 저장하지 않습니다.

이용자는 서비스 이용(업로드) 시 위 국외 이전에 동의하는 것으로 봅니다.

5. 민감정보에 관한 안내

음성은 개인을 식별할 수 있는 개인정보이며, 성문(聲紋) 분석이 이루어지는 경우 생체인식정보에 해당할 수 있습니다. 서비스는 음성 데이터를 서비스 제공 목적 범위에서만 처리하며, 이 점을 이용자에게 명확히 안내합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·삭제를 요청할 수 있습니다. 문의 채널(dasivoice@gmail.com)로 요청하시면 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.