본 문서는 서비스 운영을 위한 초안이며, 시행 전 법률 전문가의 검토를 거칠 예정입니다. 대괄호([ ])로 표기된 항목은 사업자 정보 확정 후 기재됩니다.
이용약관
제1조 (목적 및 서비스 정의)
"다시, 목소리"(이하 "서비스")는 이용자가 제공한 음성 파일을 바탕으로 AI 기술을 이용해 목소리를 복원·보존하고, 동의를 기반으로 AI 음성 메시지를 제작해 제공하는 서비스입니다. 본 약관은 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (이용 자격)
이용자는 본인의 음성이거나, 해당 음성에 대해 적법한 권한 또는 동의를 받은 음성만 업로드할 수 있습니다. 고인의 음성을 업로드하는 경우, 이용자는 유족 등으로서 정당한 권한이 있어야 합니다.
제3조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 음성을 동의·권한 없이 무단으로 업로드하는 행위
- 사칭, 보이스피싱, 협박, 금전 요구 등 타인을 기망하거나 해하는 목적의 이용
- 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 목적의 이용
서비스는 동의를 받은 본인 또는 제3자의 음성에 한해서만 이용을 허용하며, 이는 음성 생성에 사용되는 외부 처리업체의 정책과도 일치합니다.
제4조 (생성물의 성격)
서비스가 제공하는 결과물은 AI로 합성된 음성으로, 실제 사람의 육성이 아닙니다. 이용자는 이 점을 이해하고 서비스를 이용합니다. 모든 결과물에는 AI 합성 음성이라는 사실이 안내됩니다.
제5조 (이용자의 책임)
허위 동의, 무단 업로드, 금지 행위로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 이를 행한 이용자 본인에게 있습니다. 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 이를 배상할 책임이 있습니다.
제6조 (데이터의 삭제)
이용자가 업로드한 원본 음성 파일은 제작 완료 후 24시간 이내에 자동으로 완전 삭제됩니다. 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제7조 (서비스의 변경·중단)
회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 범위에서 사전에 고지하도록 노력합니다. 다만 기술적 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 사전 고지 없이 일시 중단될 수 있습니다.
제8조 (환불 규정)
서비스는 디지털 제작물이나, 전자상거래법이 정한 소비자 권리를 반영하여 아래와 같이 환불 기준을 정합니다.
환불이 가능한 경우
- 결제 후 제작에 착수하기 전(음성 생성이 시작되지 않은 경우)에는 전액 환불됩니다.
- 파일 문제, 기술적 실패 등 서비스 측 사유로 제작이 불가능한 경우 전액 환불됩니다.
- 제작 결과물에 명백한 하자(예: 전혀 다른 목소리, 재생 불가 파일)가 있는 경우 재제작 또는 환불해 드립니다.
환불이 제한되는 경우
제작이 완료되어 결과물(고음질 파일)이 제공·다운로드된 이후에는, 디지털 콘텐츠의 특성상 단순 변심에 의한 환불은 제한될 수 있습니다. 단, 이 제한은 결제 전에 소비자가 이 내용을 명확히 고지받고 동의한 경우에 한합니다.
환불 절차: 문의 채널(dasivoice@gmail.com)로 환불을 요청하시면, 확인 후 결제하신 수단으로 환불해 드립니다.
※ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 소비자에게 더 유리하게 정한 경우, 본 규정에 우선하여 해당 법령을 따릅니다.
제9조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령이 정한 절차와 관할 법원에 따릅니다.
사업자 정보
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